1)Закрываем игру.
2)Заходим в папку Wow и находим папку WTF.
3)Открываем папку Account.
4)Выбираем проблематичный аккаунт.
5)Далее выбираем папку CRAZY х999.
6)Выбираем чара с проблемой.
7)Удаляем два файла, оба они называются "chat-cache".